Оценка качества таможенных услуг предоставляющих участникам внешнеэкономической деятельности |
Купить Гарантия | |
Код работы: | 22578 | |
Дисциплина: | таможенный менеджмент | |
Тип: | Курсовая | |
Вуз: | ОмГУПС - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу | |
Цена: | 290 руб. | |
Просмотров: | 6412 | |
Уникальность: | В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста |
|
Содержание: |
Содержание Введение 3 1 Экономическая сущность услуги 5 1.1 Услуга как экономическая категория 5 1.2 Взаимодействие государственных таможенных услуг с функциями таможни 8 1.3 Основы управления таможенными услугами в таможенных органах 11 2 Разработка системы управления деятельности услуг на основе маркетингового подхода 13 2.1 Система управления таможенной деятельностью 13 2.2. Маркетинговый подход к управлению деятельности ТО 18 2.3 Проблемы маркетинга таможенных услуг 20 3 Оценка качества таможенных услуг 23 3.1 Оценка таможенных услуг 23 3.2 Анализ перечня услуг Омской таможни 25 3.3 Предложения по совершенствованию предоставления таможенных услуг 30 Заключение 34 Список использованной литературы 36 |
|
Отрывок: |
Цель данной работы состоит в исследовании вопросов совершенствования оценки качества таможенных услуг. Для достижения поставленной цели, следует выполнить следующие задачи: Рассмотреть услугу как экономическую категорию; Проанализировать взаимодействие государственных таможенных услуг с функциями таможни; Выявить основы управления таможенными услугами в таможенных органах; Представить систему управления таможенной деятельностью; Выявить маркетинговый подход к управлению деятельности ТО; исследовать проблемы маркетинга таможенных услуг; проанализировать оценку таможенных услуг; представить анализ перечня услуг Омской таможни; внести предложения по совершенствованию предоставления таможенных услуг. Объектом данной работы выступает Омская таможня. Предметом – таможенные услуги Омской таможни. Теоретическую базу составили работы следующих авторов: Андрианов А.Ю., Блау С.Л., Бойкова М.В., Горемыкина Г.И., Гринь И.А., Гупанова Ю.., Дробышевская Л.Н., Защитин Е.В., Кузьмина Е.Е., Плотников В.А., Полтавский И.А., Романова Д.С., Сайфуллин А.А., Сергеева И.А., Симионов Р.Ю., Солодовникова Н.А., Сутягина О.В., Тетенькина О.Л., Черненок Е.В., Чуйкова Е.В. и прочие. [...] | |
Купить эту работу Гарантия возврата денег |
Тема: | Комплексный экономический анализ финансовой хозяйственной деятельности | Подробнее |
Тип: | Курсовая | |
Вуз: | нет | |
Просмотры: | 4423 | |
Тема: | Направления деятельности и функции органов прокуратуры | Подробнее |
Тип: | Контрольная | |
Вуз: | РАНХиГС | |
Просмотры: | 7813 | |
Тема: | Расчет технико–экономических показателей деятельности предприятия по производству батона “Студенческий“ производительностью 10 т. в сутки | Подробнее |
Тип: | Курсовая | |
Вуз: | АГПУ | |
Просмотры: | 7514 | |
Тема: | Тема 3. Правовая основа деятельности коммерческих банков: состав и содержание банковского законодательства, взаимоотношения коммерческих банков с Центральным банком. | Подробнее |
Тип: | Контрольная | |
Вуз: | Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации (ВЗФЭИ) | |
Просмотры: | 7310 | |
Тема: | Государственное регулирования финансирования инновационной деятельности в инновационной сфере | Подробнее |
Тип: | Иное | |
Вуз: | МарГУ | |
Просмотры: | 7337 | |
Тема: | Результаты хозяйственной деятельности предприятия | Подробнее |
Тип: | Курсовая | |
Вуз: | неизвестно | |
Просмотры: | 4425 | |