Международный женский день
Пасха
День Победы
Выберите Ваш город X

Ассортимент и качество услуг розничной торговли

Купить Гарантия
Код работы: 27638
Дисциплина: Коммерция
Тип: Курсовая
Вуз:ТЭК - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу
   
Цена: 290 руб.
Просмотров: 3833
Уникальность: В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста
   
Содержание: Введение 3
1. Теоретические аспекты организации услуг розничной торговли 5
1.1. Понятие торговой услуги и ее роль в торговом обслуживании 5
1.2. Методы организации розничной торговли 9
2. Оценка эффективности ассортимента и качества услуг розничной сети «Магнит» АО «Тандер» 13
2.1. Характеристика торгового предприятия 13
2.2. Анализ удовлетворенности качеством услуг торговых услуг 14
2.3. Направления повышения качества услуг торгового предприятия 20
Заключение 24
Библиографический список 26

   
Отрывок: Для того чтобы удовлетворять запросы каждого потребителя розничным торговым предприятиям необходимо совершенствовать качество услуг торгового обслуживания, тем самым способствуя их конкурентоспособности и следовательно повышая качество жизни общества в целом.
Цель исследования – изучить ассортимент и качество услуг розничной торговли на примере розничной сети «Магнит» АО «Тандер».
Основными задачами работы, исходя из поставленной цели, являются:
- рассмотреть понятие торговой услуги и ее роль в торговом обслуживании;
- исследовать методы организации розничной торговли;
- провести оценку эффективности ассортимента и качества услуг розничной сети «Магнит» АО «Тандер»;
- исследовать направления повышения качества услуг торгового предприятия.
Объект исследования – общественные отношения, возникающие в сфере организации розничной торговли. Предмет – ассортимент и качество услуг розничной торговли.
Методологической основой исследования в работе послужил диалектический метод научного познания, системный подход, анализ литературных источников, метод обобщения и описания.
Теоретической основой исследования стали публикации в области экономики, организации и управления предприятиями торговли отечественных и зарубежных авторов, таких как Н. Д. Асташова, Т. Кент, В.И. Макаренко, О. Омар, О.В. Памбухчиянц и др.

Купить эту работу
Гарантия возврата денег

 
Не подходит готовая работа? Вы можете заказать курсовую, контрольную, дипломную или другую студенческую работу профессиональным авторам!
 
Вернуться к рубрикатору дисциплин »
 

Другие готовые работы для скачивания, которые могут Вам подойти

Тема: Государственное регулирование внешней торговли и ее влияние на динамику национального хозяйства Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: иной
Просмотры: 8118
Тема: Особенности финансового управления на предприятии оптовой торговли ООО «СТК» Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: АлтГТУ
Просмотры: 9173
Тема: торгово-технологический процесс предприятия розничной торговли Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: ИСИиМП
Просмотры: 4842
Тема: Модели международной торговли Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: АГУ
Просмотры: 8725
Тема: Оценить конкурентоспособности предприятий торговли.(На примере Евросети) Подробнее
Тип: Контрольная
Вуз: ВЗФИ
Просмотры: 7147
Тема: Контрольная работа №2 Вариант 5 / Форматы розничной торговли Подробнее
Тип: Контрольная
Вуз: ВЗФИ
Просмотры: 7516

Поиск других готовых работ, выполненных в «ИнПро»


Не нашли готовую работу? Отправьте заявку - закажите работу по нужной теме нашим авторам!
 
Вы также можете: Вернуться к рубрикатору дисциплин »